Київстар.Тех в пошуку Support Engineer
Про нас
Kyivstar.Tech — українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв’язку.
Наша місія — змінювати життя в Україні та у світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів.
Понад 600 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та веб-рішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів.
Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.
- Досвід роботи на аналогічній посаді від 2 років
- Глибоке розуміння роботи ОС Windows (10/11), базові знання macOS та Linux
- Знання принципів роботи мереж (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
- Досвід роботи з Active Directory, Microsoft 365, Exchange, Teams
- Навички роботи з системами управління інцидентами (наприклад, Jira, Ivanty)
- Вміння діагностувати та вирішувати апаратні та програмні проблеми
- Базові знання PowerShell або іншої скриптової мови — буде плюсом
- Вміння ефективно спілкуватися з користувачами різного рівня технічної підготовки
- Досвід ведення технічної документації та баз знань
- Вміння працювати за SLA та дотримуватись внутрішніх процедур
