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Job Description
テクニカルセールススペシャリスト（クロマトグラフィー・質量分析）—産業
勤務地： 日本
事業部門： クロマトグラフィー＆質量分析部門（CMD）
役割の目的
日本の産業分野におけるクロマトグラフィーおよび質量分析のビジネス機会を拡大します。顧客の試験・分析ワークフローを理解し、有望な案件を特定するとともに、適切な技術・営業リソースを連携させ、顧客成果と持続的な成長を支援します。
主な職務内容
- 担当する産業分野の顧客の顧客に対する市場開拓プランを策定・実行する。
- クロマトグラフィーおよび質量分析ソリューションが顧客価値につながる課題や分析ワークフローを特定する。
- 技術的なニーズの把握、ソリューション設計、製品デモ、評価、価値に基づく提案・協議を主導する。
- ラボ責任者、分析担当者、品質部門、技術面の意思決定者、調達部門などとの関係を構築する。
- アカウントリーダー、アプリケーション、サービス、マーケティングなどのCMD関係者と連携し、一貫性のある顧客体験を提供する。
- 市場ポテンシャル、アカウント戦略、利用可能なリソースを踏まえて案件の優先順位を決定する。
- 有望な案件を創出し、アカウントプラン、パイプラインレビュー、売上予測に貢献する。
- 顧客からのフィードバック、競合情報、市場動向を日本およびリージョナルチームに共有する。
- より広範なカバーや専門的な支援が顧客価値の向上につながる場合は、リージョナルスペシャリストと連携する。
成果指標
- 担当する産業セグメントにおける有望案件および売上の拡大。
- 技術的な案件や評価案件の成約率向上。
- 優先顧客におけるCMDの関与およびアカウント内での取引拡大。
- 営業・技術部門を横断した顧客支援の効果的な連携。
- 拡張性のある案件への注力と生産性の向上。
経験・能力
- 分析機器または産業市場における技術営業、アプリケーション、または関連する顧客対応業務の経験。
- 産業分野での用途を含む、分析技術に対する基本知識。
- 分析上の要件を顧客ニーズや事業価値に結び付ける能力。
- アカウントプランニング、優先順位付け、協業のスキル。
- 日本語での業務遂行能力、およびリージョナル・グローバルチームとの連携に必要な英語力。
