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臺北市, 臺灣
Onsite
職務概要
WISE 是研華基於 AI 與物聯網（AIoT）應用所發展的標準化軟體框架與應用平台，涵蓋：
透過整合邊緣設備、雲端服務與 AI 模型，協助客戶快速建構跨垂直產業的 AIoT 應用。
WISE技術支援工程師主管；職務負責領導 WISE 技術整合支援團隊，作為：
主要工作內容
一、技術推廣與商務協作（Pre-Sales Enablement）
主導產品技術方案說明與架構設計，協助商務推廣與機會評估 參與重大專案技術評估、POC規劃與可行性驗證 協助支援技術工作坊、展覽、線上研討會與解決方案示範 建立與培養 Domain SI / Platform SI / ISV 技術夥伴生態
二、系統整合與平台架構支持
協助客戶規劃 Edge-to-Cloud 架構設計與部署策略 低代碼平台與 SDK 整合測試驗證與技術問題分析 跨系統整合（設備 / API / Database / 雲端服務）建議 Kubernetes , Docker等多平台環境部署、容器化架構支持與問題排除
三、產品售後與運維支持
主導技術支持流程與 SLA 管理 Ticket 分析、問題根因追蹤與跨部門協作 自建平台環境穩定運作與故障排除 建立技術文件、操作手冊與知識庫系統
四、團隊與體系建設
管理與培養技術支援工程師團隊 建立技術支持分級制度（L1/L2/L3 能力模型） 推動技術標準化、架構最佳實踐（Best Practice） 與產品團隊（PD）及 BU 協作，回饋產品改進建議
Reference: https://wise.advantech.com/zh-tw
必要條件 (EX. 包含學歷、幾年經驗、skillsets、語文能力、是否須具備證照、是否須配合出差)
學歷：大學以上學歷，資工、資管與電腦軟體應用相關科系 經歷：
技能能力：
加分條件