Commercieel Administratief Medewerker

EXCLUSIVE NETWORKS | Introductie

Exclusive Networks is de wereldwijde specialist op het gebied van cybersecurity go-to-market, die partners en eindklanten een breed scala aan diensten en productportfolio's biedt. Met kantoren in meer dan 45 landen en de mogelijkheid om klanten in meer dan 170 landen te bedienen, combineren we diepgaande lokale expertise met de schaal en levering van één wereldwijde organisatie.

Onze eersteklas leveranciersportfolio is zorgvuldig samengesteld met alle toonaangevende spelers in de industrie. Onze diensten variëren van managed security tot specialistische technische accreditatie en training en maken gebruik van snel evoluerende technologieën en veranderende businessmodellen. Voor meer informatie bezoek www.exclusive-networks.com.

Bij Exclusive Networks zijn we gepassioneerd om een verschil te maken. Dit betekent het beste leveren aan ons ecosysteem, het vormgeven van een welvarende en vertrouwde digitale wereld, en het helpen van onze mensen om hun volledige potentieel te bereiken.

TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN | Over de rol

Jij zorgt ervoor dat klanten altijd goed verder kunnen.

Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld en houd je ervan om dingen goed te regelen?

Als Commercieel Administratief Medewerker binnen ons Renewals-team speel jij een belangrijke rol in het onderhouden van sterke klantrelaties.

Je helpt klanten bij het verlengen van hun onderhoudscontracten en softwarelicenties en zorgt ervoor dat zij de oplossing krijgen die het beste bij hun situatie past. Daarbij heb je veel contact met klanten, leveranciers, fabrikanten en collega's.

Je bent niet alleen administratief sterk, maar denkt ook commercieel mee. Zie je een kans, een vraag of een knelpunt? Dan wacht je niet af, maar denk je actief mee over een passende oplossing.

Als Commercieel Administratief Medewerker:

Wat ga je doen?

Geen dag is precies hetzelfde, maar je houdt je onder andere bezig met:

• Klanten begeleiden bij het verlengen van onderhoudscontracten en softwarelicenties.

• Offertes opstellen, versturen en actief opvolgen.

• Klanten adviseren over de onderhouds- en licentieoplossingen die het beste bij hun situatie passen.

• Sterke relaties opbouwen en onderhouden met klanten, leveranciers en fabrikanten.

• Klantvragen beantwoorden via telefoon en e-mail en zorgen voor een prettige klantbeleving.

• Knelpunten signaleren voordat ze grotere problemen worden en proactief zoeken naar passende oplossingen.

• Commercieel meedenken en bijdragen aan zowel klanttevredenheid als mooie resultaten.

KWALIFICATIES EN ERVARING | Over jou

Onze ideale Commercieel Administratief Medewerker is nauwkeurig, klantgericht en communicatief sterk. Je vindt het leuk om met verschillende mensen contact te hebben en krijgt energie van het helpen van klanten en het vinden van de juiste oplossing.

Verder:

• Beschik je over een MBO+ werk- en denkniveau.

• Heb je cijfermatig inzicht en werk je nauwkeurig.

• Ben je klantgericht en vind je het leuk om relaties op te bouwen en te onderhouden.

• Beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.

• Heb je ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld telefonisch of per e-mail? Dat is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

• Ben je 32 tot 40 uur per week beschikbaar.

• Kun je zelfstandig werken, neem je initiatief en voel je je verantwoordelijk voor je eigen werkzaamheden.

• Heb je affiniteit met IT en technologie? Dan is dat zeker een plus!

Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Dan maken we graag kennis met je!

WIE ZIJN EXCLUSIVE NETWORKS? | Waarom bij ons werken

Wij zijn mensgericht en geloven sterk dat talent ons in staat stelt onze traditie van innovatie en groei voort te zetten in de toekomst. Onze missie is het bevorderen van de transitie naar een volledig vertrouwde digitale wereld voor alle mensen en organisaties. Bezoek onze website www.exclusive-networks.com.

We zijn trots een werkgever te zijn die gelijke kansen biedt. We zetten ons in voor het werven en aannemen van mensen met diverse achtergronden en ervaringen, omdat we geloven dat dit onze capaciteit versterkt om superieure oplossingen te ontwikkelen, weloverwogen beslissingen te nemen en onze gewaardeerde klanten beter te bedienen. We discrimineren niet op basis van ras, religie, kleur, nationale afkomst, geslacht, seksuele geaardheid, handicap of vergelijkbare kenmerken. Beslissingen omtrent aanstelling worden uitsluitend genomen op basis van kwalificaties, verdienste en zakelijke noodzaak. Klik hier om ons Diversity and Inclusion-beleid te lezen voor meer informatie.

We geven om jouw gegevens: klik hier om ons Recruitment Data Protection Policy te lezen voordat je solliciteert en daarmee jouw gegevens met ons deelt.

Wij bieden jou:

• Een marktconform salaris met bonusmogelijkheden;

• 28 vakantiedagen (o.b.v. fulltime dienstverband);

• Fiets van de zaak;

• Flexibele begin en eindtijden;

• Een goede pensioenregeling;

• Een informele en fijne werksfeer met leuke collega’s;

• Vers fruit en elke dag lunch op kantoor;

• Gezellige vrijdagmiddagborrels;

• Workation mogelijkheden;

• De mogelijkheid om deels vanuit thuis te werken;

• Doorgroeikansen binnen een internationale organisatie en nog veel meer;

If you think the open position you see is right for you, we encourage you to apply!
Our people make all the difference in our success.