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Paris, Île-de-France, France
Onsite
Finalité du poste :
Contribution au suivi de l’activité et des comptes clients des équipes Comptabilité Clients Média VBI & Brandsplace.
Assurer la gestion opérationnelle des comptes stratégiques VBI.
Participation aux différents projets Finances & aide à la constitution des procédures (Revenue Management, Sakura, Hipay, Freedom..)
S’assurer de la qualité de la relation client avec nos marques.
Contexte et environnement de travail :
La satisfaction de nos clients passant par une excellente tenue de nos comptes clients, un suivi complet et une rapidité de facturation de nos marques partenaires est essentielle au succès commercial de Vente-privee.com.
L’enjeu sur ce type de business est primordial, les volumes sont en très nette augmentation et de nouveaux types de business sont en constant développement.
Délégation :
*Assurer le suivi de la facturation dans le respect des données, délais contractuels et procédures établies
*Coordination avec les équipes BPO, juridiques, service clients, comptables et commerciales afin d’assurer une gestion optimale de nos comptes clients tout en respectant nos obligations.
* S’assurer d’un suivi rigoureux des impayés et des actions de recouvrement dans le respect des procédures établies et de notre politique de gestion commerciale
Activités principales
Activité 1 : Contribution au suivi de l’activité Média & Entertainment & Brandsplace, contrôle de la bonne exécution des tâches dans le respect des procédures existantes et les délais impartis, mise en place et / ou amélioration des process existants en accord avec la direction.
Activité 2 : Reporting Backlog (facturation, impayés, lettrages clients, priorisation suivi des ventes à facturer)
Activité 3 : Assurer une étroite collaboration entre les services juridiques, commerciaux, comptables, SRM, contrôle de gestion et leur donner de la visibilité sur des indicateurs chiffrés (points commerciaux, préparation des clôtures, suivi des comptes clients, etc..)
Activité 4 : Accompagnement des projets et suivi du déploiement en collaboration avec les équipes SAP, Revenue Management et Brandsplace.
Cette liste est non exhaustive et est susceptible d’évoluer avec le business.
Relations internes / externes
Relations externes : Marques partenaires
Relations internes : services juridiques, BPO, commerciaux, comptables, service clients, contrôle de gestion
Formation et expérience professionnelles
Niveau et type de formation initiale : Bac +2 / Bac +3; BTS CGO ou DCG
Expérience professionnelle (type et durée) : expérience requise en Comptabilité Clients et Recouvrement
Autres : Anglais souhaité
Compétences comportementales
Rigueur / organisation
Proactivité
Dynamisme
Sens des priorités
Orientation satisfaction clients primordial
Compétences techniques
Excel niveau intermédiaire
Bases comptables
Connaissances ERP
👉 Participation & intéressement
👉Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine
👉Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne
👉CSE et ses nombreux avantages
👉Chèques CESU et chèques vacances
👉 Accès à une restauration d'entreprise et des frigos connectés (Foodles)
👉 Accès à la Salle de sport