Data Center Customer Operations Engineer III (Tokyo or Osaka) - カスタマーオペレーションズエンジニア 3 (東京もしくは大阪) 新卒、第二新卒歓迎

【Data Center Customer Operations Engineer】

IT未経験者歓迎｜英語を使いながらITキャリアをスタートしませんか？

エクイニクスでは、実務を通じてITインフラの基礎を学び、日常的に英語を使って働ける環境を提供しています。
入社者の8割以上がIT未経験からスタートし、現在はデータセンターの最前線で活躍しています。

「英語を使う仕事がしたい」
「IT業界に挑戦したいが、何から始めればいいかわからない」
そんな方に、最適なポジションです。

【この仕事で身につくこと】

• サーバー・ネットワークなどITインフラの基礎知識

• データセンターにおける現場オペレーションの実務経験

• 障害対応・チケット運用など、IT業界共通の仕事の進め方

• グローバル環境での実践的な英語コミュニケーション

※英語は最初から流暢である必要はありません、実務を通して自然に慣れていける環境です。

【職務内容】

データセンターにて、以下の業務に携わっていただきます。
未経験の方も、入社後の研修・OJTを通じて段階的に業務を習得できます。

• ネットワーク配線作業とそれに付随する各種ファイバーテスト

• お客様の依頼に基づくデータセンター内での代行作業
  （機器運搬・搭載、ケーブリング、目視確認 等）

• お客様の入館対応（日本語・英語）

• 電話対応（社内外、日本語・英語）

• 障害発生時の対応およびエスカレーション

• ベンダー作業の立ち会い、進行サポート

• 書類作成などの事務作業

※未経験の方でも、約3か月の研修で独り立ち可能です。

【必須条件】★未経験歓迎

• 日本語での円滑なコミュニケーション能力
  （JLPT N1相当、または同等レベル）

• 英語での会話・読み書きができる方
  （学習意欲重視）

• 体を動かす作業に抵抗がない方
  （デスクワークだけでなく、現場作業もあります）

• チームでの作業を大切にできる方

• 外国籍の場合、就労ビザ「技術・人文知識・国際業務」保持者

【歓迎・優遇条件】

• IT業界での業務経験（ヘルプデスク、インフラ運用 等）

• データセンターや設備系業務の経験

• サポートセンター／オペレーション業務経験

• 営業・接客経験があり、IT分野へキャリアチェンジしたい方

• 英語を使用した業務経験がある方

【勤務時間】

• シフト勤務（日勤・夜勤あり）

• 日勤：8:00～20:30

• 夜勤：20:00～翌8:30（夜勤は月6～8回程度）

【休日休暇】

• 月16回のシフト勤務

• 年次有給休暇（初年度最大12日）

• 病気休暇

• ネクストステージチャレンジ休暇（3年・5年・10年） ほか

【給与】

• 前職の年収・経験を考慮し、相談の上決定

【待遇・福利厚生】

• 給与改定年1回

• 賞与年1回

• 従業員自社株式割引購入権制度

• 各種社会保険完備（雇用、労災、健保、厚生年金）

• 資格取得支援制度

• 確定拠出金制度

• 公認クラブ活動支援制度

• メンタルヘルスカウンセリング

• 慶弔見舞金（結婚祝金、出産祝金、弔慰金 等） ほか

【勤務地】

大阪市内もしくは東京都内
※雇用元：エクイニクス・ジャパン・エンタープライズ株式会社