China – Beijing – BioPark, China
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主要职责：
1. 设施运营与办公场所服务
Facilities & Workplace Operations
• 统筹全球研发北京战略中心：前台、保洁、安保、绿植、饮品、办公用品、会议及活动支持、访客接待、快递、健身房及钥匙门锁等日常服务。
• 协调设施设备维修维护、消防及特种设备运行，以及业主、物业和供应商的现场问题处理。
• 建立日常巡检、月度巡检和月度运营回顾机制，形成问题清单、责任分工、完成时限及关闭验证。
• 制定年度场所运营策略、服务标准和提升计划。
• 对重大运营风险、关键服务中断及复杂跨部门问题作出管理决策。
• 推动区域或多场所服务标准、治理机制及最佳实践协同。
2. 空间规划与办公场所治理
Space Planning & Workplace Governance
• 组织空间管理委员会、月度巡检及月度运营回顾，准备议题和材料，记录决策并跟踪行动项。
• 开展办公容量分析、部门需求收集、工位、储物柜、会议室及共享空间资源配置和使用效率管理。
• 管理会议室预订规则、使用监控和资源优化，维护空间标准及使用规则。
• 代表FM参与R&D现场跨职能管理及相关协调。
• 制定中长期场所策略、容量规划和空间资源配置原则。
• 主导场所级重大空间调整及资源冲突决策，支持组织发展、业务扩展或多场所规划。
• 建立跨职能场所治理机制并推动关键决策执行。
3. 员工体验与沟通
Employee Experience & Communication
• 建立并管理邮件、Teams、白板等员工反馈渠道，明确责任人、回复口径和完成时间，形成闭环。
• 策划并实施新办公场所Pilot、员工体验活动、新员工导览和场所使用培训。
• 编制、发布并持续更新搬家指南、员工FAQ、场所服务指南及相关沟通材料。
• 收集员工需求和使用反馈，协调相关团队制定并落实改善措施。
• 制定员工体验和场所沟通策略，建立体验指标及年度改善重点。
• 推动跨部门员工体验项目及场所文化建设，平衡业务、合规与员工需求。
• 对重大或敏感员工沟通事项确定原则、口径及升级路径。
4. 项目移交与运营准备
Project Transition & Operational Readiness
• 参与新楼及改造项目承接查验、系统联调、专项测试、缺陷清单、整改验证、资料移交、保修期跟踪及正式运营接管。
• 管理开荒保洁、空气质量检测与治理、专项验收、返工和关闭验证。
• 建立新材料、家具和设备的清洁、使用及维护标准。
• 支持办公室搬迁、扩容、调整及员工入驻准备，协调相关运营资源和沟通。
• 主导大型搬迁、扩建或改造项目的运营交付及接管决策。
• 制定运营准备、验收和接管标准，管理重大项目风险、关键里程碑及跨职能依赖。
• 参与场所建设、发展规划及投资决策，并对运营可持续性提出专业意见。
5. SHE、安全及业务连续性
SHE, Security & Business Continuity
• 落实适用的当地法律法规、全球SHE标准及公司安全要求，组织检查、培训、报告和隐患整改。
• 协调门禁、访客、身份核验、现场人员名单、进出管控、承包商安全管理及敏感信息保密。
• 统筹重要业务活动、政府接待、高级别来访及揭幕等活动的FM现场保障。
• 制定并执行特殊事件期间的现场运行、关键服务维持、应急响应和演练安排。
• 统筹全球研发北京战略中心各部门助理的协作与沟通，协调推进SHE及空间协作相关事项，确保需求有效衔接并落实闭环。
• 负责场所重大SHE、安全和业务连续性风险评估及决策。
• 制定或批准场所业务连续性策略、关键服务恢复优先级和重大事件响应方案。
• 牵头重大活动及高风险场景的跨职能保障治理。
6. 商务、供应商及资产管理
Commercial, Supplier & Asset Management
• 准备业务需求及SOW，跟进PR／PO、技术澄清、交付验收、收货及费用核对。
• 参与供应商技术评估、导入与日常管理，通过KPI、月报、整改计划和绩效会议推动改善。
• 管理固定资产登记、盘点、调拨、维修、报废和处置。
• 支持或协调全球研发北京战略中心、办公场所扩展策略、营业执照申请／变更／续期及相关跨部门流程。
• 负责年度运营费用及资本性支出预算规划、成本控制和资源优先级决策。
• 负责关键供应商、重大合同及商业策略管理，主导重点技术评估和绩效决策。
• 负责全球研发北京战略中心租赁合同、场所扩展策略及营业执照相关事项的整体管理；根据职责范围推动区域或多场所供应商协同。
• 负责团队绩效辅导、能力建设及人才发展。
7. 数据、绩效与持续改进
Data, Performance & Continuous Improvement
• 维护空间、员工反馈、投诉、整改、预算、资产及供应商KPI数据。
• 编制月报、趋势分析、运营仪表盘和管理汇报材料，为治理会议及管理决策提供依据。
• 建立并持续更新SOP、服务标准、检查表、培训材料和运营知识库。
• 对逾期、重复发生或重大事项建立明确的升级机制，推动根因分析、整改和经验沉淀。
• 建立场所运营绩效框架、关键指标及数据驱动决策机制。
• 审批关键运营政策、标准和升级原则，推动跨场所对标及最佳实践推广。
• 识别结构性问题和改进机会，确定年度持续改进路线图并监督落地。
任职要求
学历／专业资质
本科及以上学历；设施管理、工程、项目管理、工商管理或相关专业优先。
专业知识与经验
具备设施管理、办公场所运营、行政管理、空间管理或项目交付相关经验；能够独立协调多供应商及跨职能利益相关方。Manager层级应具备更成熟的场所策略、预算、风险决策及团队管理经验。
核心技能
具备项目管理、问题闭环、数据分析、预算与成本管理、供应商绩效管理、员工沟通及管理汇报能力。
语言能力
具备良好的中文及英语口头和书面表达能力，能够支持跨区域或全球协作。
数字化能力
熟练使用Microsoft 365办公软件；能够使用Excel、PowerPoint、Teams等工具开展数据分析、运营追踪和管理汇报。
优先条件
具备新建／改造项目承接查验、搬迁、运营接管、员工体验或业务连续性相关经验者优先。
Date Posted
28-9月-2026Closing Date
27-12月-2026AstraZeneca embraces diversity and equality of opportunity. We are committed to building an inclusive and diverse team representing all backgrounds, with as wide a range of perspectives as possible, and harnessing industry-leading skills. We believe that the more inclusive we are, the better our work will be. We welcome and consider applications to join our team from all qualified candidates, regardless of their characteristics. We comply with all applicable laws and regulations on non-discrimination in employment (and recruitment), as well as work authorization and employment eligibility verification requirements.
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