Want to know if this job is worth applying to?
Bratislava, Slovensko
Onsite
Summary
Spoločnosť ESET hľadá na posilnenie svojho IT support tímu kolegu na pozíciu Junior IT Support Specialist. Pozícia si vyžaduje proaktívny prístup, orientovanie na zákazníka a schopnosť a snahu rozvíjať svoje odborné zručnosti.Job description
Toto by si mal/a u nás na starosti :
poskytovať zákaznícku podporu internému zákazníkovi (ESET zamestnanci) prostredníctvom ticketingového systému, emailu, alebo priamej komunikácie,
nasadzovať, inštalovať, konfigurovať a udržiavať koncové zariadenia a periférie,
poskytovať základnú technickú podporu pre problémy s hardvérom, softvérom a sieťou,
pomáhať so správou používateľských účtov a prístupových práv
udržiavať dokumentáciu aktuálnu a pridávať riešenia do znalostnej databázy,
asistovať pri správe IT majetku a procesoch obstarávania,
zabezpečovať dodržiavanie interných IT politík a štandardov,
poskytovať podporu pre konferenčné a multimediálne zariadenia,
pomáhať pri rutinných aktualizáciách a údržbe podľa potreby,
držať pohovostnú službu mimo pracovnej doby na rotačnej báze v rámci tímu (nočné hodiny, víkendy a sviatky).
Takto si Ťa predstavujeme:
praktické skúsenosti v IT oblasti
všeobecné znalosti súvisiace s údržbou PC a príslušenstva
znalosti a všeobecný rozhľad v hardwarových a softwarových platformách používaných pri údržbe PC a počítačových sietí, prehľad o súčasných technológiách
znalosti a skúsenosti s montážou, návrhom a inštaláciou káblových a bezdrôtových sietí
znalosť Active Directory
analytické myslenie, orientácia na riešenie problémov
príjemné vystupovanie, schopnosť komunikovať s interným zákazníkom na rôznych úrovniach naprieč spoločnosťou
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Slovenský jazyk - Pokročilý (C1)
Základný mesačný plat (brutto): od 1450 EUR
Finálna suma základnej zložky mzdy môže byť upravená v závislosti od individuálnych znalostí a skúseností vybraného kandidáta.
Výkonnostná prémia 2x ročne až do výšky 10% zo zákl. mzdy vyplatenej za hodnotené obdobie (spravidla 6 mesiacov)
#LI-VJ #LI-Hybrid #junior
Benefits
Primary location
BratislavaAdditional locations
Time type
Full time