Permanent Contract – Merchandising Project Manager - Export Local Markets & Travel Retail EMEA – CHANEL Europe – January 2027 – M/F/D

About the Role

Join the Export Local Markets & Travel Retail EMEA team as a Merchandising Project Manager on a permanent contract. You will be responsible for shaping and leading the end-to-end merchandising strategy for campaigns across more than 30 Local Markets and Travel Retail EMEA.

Reporting to the Category, Client Experience & Merchandising Manager, you will work closely with Category, Marketing, Sales, and Forecasting teams to ensure consistent, impactful, and market-relevant campaign deployments. The position is based in Paris. The application period will remain open for 2 weeks until 17 november 2026.

What impact you can create at Chanel

• Oversee the end-to-end merchandising strategy for campaigns, from budget development and forecasting including  the delivery of non-catalogued campaign assets and define implementation guidelines to ensure consistent, high-quality execution across all points of sale.

• Co-develop the permanent assortment strategy with the Product Manager for local markets and EMEA Travel Retail, optimising the offer by point of sale according to its potential, format, available space, channel-specific requirements and business priorities.

• Define scalable, channel-specific merchandising solutions that address the diverse needs of local markets as well as the specific constraints of the Travel Retail channel.

• Support markets and partners throughout campaign deployment, ensuring clear communication, brand excellence and consistent implementation across all points of sale.

• Design and deliver campaign-focused training sessions and workshops, organise and facilitate seminars, and provide operational support to equip market and field teams with the merchandising skills, tools and best practices required to ensure consistent execution.

You are energised by

• The opportunity to shape how campaigns come to life across two complementary and highly diverse distribution environments, by developing strategies tailored to the specificities of Local Markets and Travel Retail EMEA.

• Becoming a key contributor in designing and deploying campaigns that combine the high standards of the Brand with the agility required to address the needs of each market and channel.

• Directly strengthening Brand visibility and desirability across the entire point-of-sale network.

• Playing a central coordination role between cross-functional teams and markets to continuously elevate executional excellence across the network.

What you will bring

• A Master’s degree or Business School background, with 3 to 5 years of experience in merchandising, operational marketing, campaign management, or a related field.

• Strong strategic thinking and project management skills, with the ability to turn campaign ambition into concrete retail execution.

• The ability to navigate complex, multicultural, and multi-channel environments, adapting solutions without compromising Brand standards.

• Fluent in French and English, you are comfortable communicating, engaging stakeholders, and building strong relationships in an international environment.

• Previous experience with the IWD merchandising software would be appreciated.

What Chanel can offer you

• The opportunity to operate within a uniquely rich and diverse distribution network: more than 30 Local Markets with varying levels of maturity, consumer profiles, and retail environments, alongside the distinctive Travel Retail ecosystem across airports in Europe, Africa, and the Middle East.

• The chance to shape a high-impact strategy, directly influencing Brand visibility, point-of-sale executional excellence, and commercial performance across both channels.

• The opportunity to strengthen your business and strategic perspective through the management of merchandising budgets and investment trade-offs across markets with diverse potential, challenges, and constraints.

• A rewarding management experience, supporting the development and autonomy of an apprentice.

• Guide markets and partners throughout campaign execution, ensuring clarity, Brand excellence, and consistent implementation across points of sale.

At CHANEL, we are focused on creating an inclusive culture that nurtures personal growth, contributing to collective progress. We believe the uniqueness of each individual increases the diversity, complementarity and effectiveness of our teams. We strongly encourage your application, as we value the perspective, experience and potential you could bring to CHANEL.

FR — Version française

CDI – Merchandising Project Manager - Export Marchés Locaux & Travel Retail EMEA – CHANEL Europe – Janvier 2027 - H/F/X

À propos du poste

Vous rejoignez en CDI l’équipe Export Marchés Locaux & Travel Retail EMEA comme Chef(fe) de Projet Merchandising, en charge de la stratégie merchandising des campagnes de bout en bout sur plus de 30 marchés locaux et le Travel Retail.

Rattaché(e) à la Responsable Category, Expérience Client & Merchandising, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Category, Marketing, Sales et Forecasting afin de garantir des déploiements cohérents, impactants et adaptés aux spécificités de chaque marché et canal. Le poste est basé à Paris. La période de candidature restera ouverte pendant deux semaines, jusqu’au 17 novembre 2026.

L’impact que vous pouvez créer chez CHANEL

• Superviser la stratégie merchandising de bout en bout pour les campagnes, depuis l’élaboration des budgets et des prévisions jusqu’à la livraison des supports de campagne hors catalogue, et définir les directives de mise en œuvre afin de garantir une exécution cohérente et de haute qualité sur l’ensemble des points de vente.

• Co-construire avec le Product Manager la stratégie d’assortiment permanent pour les marchés locaux et le Travel Retail EMEA, afin d’optimiser l’offre par point de vente selon son potentiel, son format, l’espace disponible, les spécificités du canal et les priorités business.

• Définir des solutions de merchandising évolutives et adaptées à chaque canal, répondant à la diversité des besoins des marchés locaux ainsi qu’aux contraintes du Travel Retail.

• Accompagner les marchés et les partenaires tout au long du déploiement des campagnes, en garantissant une communication claire, l’excellence de la Marque et une mise en œuvre cohérente sur l’ensemble des points de vente.

• Concevoir et animer des formations et ateliers dédiés aux campagnes, organiser et faciliter des séminaires, et fournir un accompagnement opérationnel afin de doter les équipes marchés et terrain des compétences, outils et bonnes pratiques de merchandising nécessaires à une exécution cohérente.

Ce qui vous motive

• Une opportunité de façonner la manière dont les campagnes prennent vie au sein de deux environnements de distribution complémentaires et très diversifiés en définissant des stratégies adaptées aux spécificités des marchés locaux et du Travel Retail EMEA. 

• Devenir un acteur clé pour concevoir et déployer des campagnes conciliant l’exigence des standards de la Marque avec l’agilité nécessaire pour répondre aux spécificités de chaque marché et canal.

• Contribuer directement à renforcer la visibilité et la désirabilité de la Marque sur l’ensemble des points de vente. 

• Jouer un rôle central de coordination entre les équipes et les marchés afin d’élever l’excellence d’exécution sur l’ensemble du réseau.

Ce que vous apporterez

• Master ou formation en école de commerce, 3 à 5 ans d’expérience en merchandising, marketing opérationnel, gestion de campagnes ou domaine similaire.

• Solides compétences en stratégie et gestion de projet pour transformer l’ambition campagne en exécution retail concrète.

• Capacité à naviguer en environnements complexes, multiculturels et multicanaux, en adaptant les solutions sans compromettre les standards de la Marque.

• Maitrise courante du français et de l’anglais, vous êtes à l’aise pour communiquer, convaincre et créer du lien dans un contexte international.

• Une première expérience avec le logiciel de merchandising IWD serait appréciée.

Ce que CHANEL peut vous offrir

• Evoluerez dans un réseau de distribution particulièrement riche et diversifié : plus de 30 marchés locaux, aux niveaux de maturité, profils de consommateurs et environnements retail variés, ainsi que l’écosystème spécifique du Travel Retail dans les aéroports d’Europe, d’Afrique et du Moyen-Orient.

• Façonner une stratégie à fort impact, influençant directement la visibilité de la Marque, l’excellence d’exécution en point de vente et la performance commerciale sur les deux canaux.

• Renforcer votre vision business et stratégique à travers le pilotage des budgets merchandising et les arbitrages d’investissement entre des marchés aux potentiels, enjeux et contraintes variés.

• Développer une expérience managériale enrichissante, en accompagnant la montée en compétences et l’autonomie d’un(e) alternant(e).

• Accompagner les marchés et les partenaires tout au long du déploiement des campagnes, en garantissant clarté, excellence de la Marque et cohérence de l’implémentation sur l’ensemble des points de vente.

Chez CHANEL, nous nous attachons à promouvoir une culture inclusive qui favorise l’épanouissement personnel et contribue au progrès collectif. Nous sommes convaincus que le caractère unique de chaque individu contribue à la diversité, la complémentarité et l’efficacité de nos équipes. Nous encourageons vivement votre candidature, car nous apprécions la perspective, l’expérience et le potentiel que vous pourriez apporter à CHANEL.