SAT (Seed applied Technologies) Technical Service Specialist

• Assurer une organisation et une exécution efficaces des activités de traitement des semences, y compris les essais de démonstration, les tests de montée en échelle et la préparation des campagnes pour les marchés aval et amont.
• Maintenir des normes de qualité élevées lors du chargement des semences, de l’échantillonnage et des expéditions afin de garantir l’exactitude des certificats d’analyse (COA).
• Soutenir l’engagement client par la gestion des relations, la résolution des réclamations et l’accompagnement technique.
• Faciliter le transfert de connaissances et le développement des compétences via des ateliers, des sessions de formation et des visites de parties prenantes.
• Promouvoir l’amélioration continue des processus opérationnels et des rapports pour toutes les activités de traitement et de test.
• Soutenir les activités au laboratoire CSAT pour le développement de recettes et leurs applications ultérieures.

Responsabilités clés

• Organiser et superviser les traitements des essais de démonstration pour CP France et les distributeurs.
• Coordonner les activités de démarrage et de préparation des campagnes, en veillant au respect des directives d’application et des normes de reporting.

• Gérer l’échantillonnage, l’expédition vers les laboratoires et la documentation COA.
• Garantir la conformité aux protocoles qualité lors du chargement des semences et des traitements mobiles.

• Planifier et suivre les tests de montée en échelle pour les nouveaux clients, en fournissant conseils et rapports détaillés.

• Établir et maintenir des relations solides avec les clients.
• Traiter rapidement et efficacement les réclamations liées aux produits.
• Soutenir les visites clients et parties prenantes au CSAT.

• Animer des ateliers et sessions de formation pour les clients et les équipes terrain internes concernant les directives de stewardship, les technologies appliquées aux semences, les machines mobiles, les services CSAT, etc.

• Réaliser des tests au laboratoire CSAT pour développer des recettes destinées aux applications.

Formation, connaissances, compétences et expériences requises

• Licence en Agriculture, Génie Agricole, Génie Agronomique, Génie Mécanique ou domaines connexes requise.
• Master dans un domaine similaire souhaité.

• Solides connaissances techniques en semences, technologies de traitement des semences et ingénierie des équipements/machines.
• Expérience avérée dans les applications de traitement des semences et la représentation des équipements, avec au moins trois ans dans le domaine.

• Excellentes aptitudes en communication et en présentation, capacité à engager des publics variés.
• Forte orientation client, sens de la décision et de la négociation.
• Capacité démontrée à conduire le changement et à obtenir l’adhésion sans autorité formelle.
• Aptitude à collaborer avec des équipes internes et externes (Marketing, Ventes, Recherche, Services techniques, Production, Production de semences).
• Esprit proactif, compétences en travail d’équipe, planification, organisation, flexibilité et analyse.
• Expérience en analyse et interprétation de données, application de principes scientifiques pour promouvoir les meilleures pratiques.
• Maîtrise de Microsoft Office et autres outils logiciels pertinents.
• Capacité à prendre des décisions en équipe et à développer des solutions innovantes et créatives.
• Aptitude à réaliser des activités en laboratoire pour soutenir l’équipe locale CSAT dans le développement et l’application des recettes.

Exigences opérationnelles :

• Permis de conduire valide requis ; capacité à obtenir une licence d’application commerciale de pesticides.
• Mobilité physique pour intervenir sur les équipements de traitement des semences.
• Disponibilité pour environ 40 nuits de déplacement par an.

Langues :

• Français courant
• Anglais courant
• Autres langues appréciées

Localisation :

• Ensure efficient organization and execution of seed treatment activities, including demo trials, scale-up tests, and campaign preparations for downstream and upstream market. 
• Maintain high-quality standards in seed loading, sampling, and shipment processes to guarantee accurate COA (Certificate of Analysis). 
• Support customer engagement through relationship management, complaint resolution, and technical guidance. 
• Facilitate knowledge transfer and capability building via workshops, training sessions, and stakeholder visits. 
• Drive continuous improvement in operational processes and reporting for all treatment and testing activities. 
• Support activities at CSAT laboratory for recipes development and further applications 

• Demo Trials & Campaign Management 
• Organize and oversee demo trial treatments for CP France and distributors. 
• Coordinate start-up and preparation activities for campaigns, ensuring adherence to application guidelines and reporting standards. 
• Seed Loading & Quality Assurance 
• Manage sampling, shipment to laboratories, and COA documentation. 
• Ensure compliance with quality protocols during seed loading and mobile treatments. 
• Scale-Up Tests – Industrial and Mobile 
• Plan and monitor scale-up tests for new customers, providing guidance and detailed reports. 
• Customer Interaction 
• Build and maintain strong customer relationships. 
• Address product-related complaints promptly and effectively. 
• Support customer and stakeholder visits at CSAT. 

• Training & Development 
• Conduct workshops and training sessions for customers and internal field teams related to Stewardship guidances, seed applied technologies, mobile machines, CSAT services etc. 
• Recipe Development and application 
• Conduct tests at CSAT laboratory for development of recipes which will be used for the applications 

• Education: 
• Bachelor of Science in Agriculture, Agricultural Engineering, Agronomic Engineering, Mechanical Engineering, or related fields are required. A Master of Science in a related field is preferred. 
• Technical Expertise: 
• Strong technical knowledge in seeds, seed treatment technologies, and machinery/equipment engineering. Proven experience in seed treatment applications and equipment representation, with at least three years in the field. 
• Skills & Competencies: 
• Excellent communication and public speaking skills, with the ability to engage diverse audiences. 
• Strong decision-making, negotiation, and customer focus. 
• Demonstrated ability to lead change and gain support without formal authority. 
• Ability to interact and collaborate across internal and external teams, including Marketing, Sales, Research, Technical Services, Production, and Seed Production. 
• Proactive mindset with strong teamwork, planning, organization, flexibility, and analytical skills. 
• Experience in data analysis and interpretation, applying scientific principles to drive best practices. 
• Skilled in using Microsoft Office and other relevant software tools. 
• Capable of team-based decision-making and developing innovative, creative solutions. 
• Ability for laboratory activies for supporting the local CSAT Lab team during recipe development and application 

• Operational Requirements: 
• Valid driver’s license required; ability to obtain a commercial pesticide application license. 
• Physical mobility to service seed treatment equipment. 
• Willingness and availability to travel approximately 40 overnights per year. 

• Fluent French 
• Fluent English 
• Other languages are an asset  

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