Título del puesto: Representante de Ventas Senior
Ubicación: CDMX, México
About Springer Nature
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Acerca del puesto
Serás responsable de desarrollar y cumplir el plan comercial de la empresa dentro de su zona asignada (colegios particulares) de los niveles de preescolar, primaria, secundaria y jóvenes adultos, mantener los colegios usuarios a través de la implementación de la Solución Integral (SÍ) tanto en sus etapas de gestión administrativa (recabar documentos para personalización del contrato por parte del área legal, firma de contratos, envío de pedidos, reportes de avance de venta, gestión con representantes comerciales para entrega de recursos del profesor, monitoreo de matrícula por colegio, devolución de paquetes comerciales así como en el trabajo conjunto con el consultor académico, haciendo acuerdos con los directivos de los colegios para que se lleve a cabo la capacitación y seguimiento académico en las fechas acordadas. Crecimiento en nuevos colegios identificando las necesidades explícitas que tienen los colegios para generar propuestas comerciales personalizadas que respondan a estas necesidades para lograr la firma de los contratos, además del cumplimiento de los objetivos de ventas planteados por la empresa.
Principales responsabilidades
- Ejecutar el plan de visitas a colegios de la zona asignada, identificando oportunidades de crecimiento y desarrollando estrategias comerciales personalizadas que impulsen la adquisición y retención de clientes mediante un enfoque de SN-Business Development, SN-Consultative Selling y SN-Builds Networks.
- Conocer y ejecutar el plan comercial de la compañía, asegurando el cumplimiento de todas las etapas del proceso de ventas (prospección, presentación comercial, cotización y cierre de contratos), demostrando un alto nivel de SN-Accountability y orientación a resultados.
- Aplicar el Modelo de Ventas de la organización durante las reuniones con propietarios, representantes legales y directivos escolares, identificando necesidades explícitas y proponiendo soluciones de valor mediante habilidades de SN-Consultative Selling, SN-Negotiation Skills y SN-Storytelling para generar propuestas convincentes y relevantes para cada institución.
- Desarrollar un conocimiento profundo de la Solución Integral (SÍ), así como de los productos y servicios de la compañía, garantizando presentaciones comerciales efectivas que destaquen el valor académico, administrativo y financiero del modelo, aplicando SN-Product and Service Knowledge y SN-Scientific Comprehension.
- Gestionar de manera precisa la planeación comercial y la actualización de información en NEXUS, asegurando la calidad de los datos registrados, el seguimiento de oportunidades y la generación de información útil para la toma de decisiones mediante SN-Business Insights y SN-Data Analytics / Quantitative Skills.
- Analizar el potencial de crecimiento de la zona asignada, evaluar tendencias del mercado, desempeño comercial y resultados frente a la competencia para desarrollar planes estratégicos de expansión y retención de clientes utilizando herramientas de SN-Business Insights, SN-Valuation Methodologies y análisis cuantitativo.
- Construir relaciones sólidas y de largo plazo con dueños, directivos, distribuidores y otras partes interesadas clave, ampliando la red de contactos estratégicos mediante SN-Builds Networks y una gestión efectiva de relaciones comerciales.
- Realizar reuniones de diagnóstico con propietarios y directivos para comprender sus objetivos educativos, académicos y administrativos, identificando oportunidades de mejora y diseñando propuestas alineadas a sus necesidades específicas mediante un enfoque consultivo y orientado al cliente.
- Presentar la Solución Integral (SÍ) utilizando técnicas de SN-Storytelling para comunicar de manera clara y persuasiva el impacto de la propuesta, respondiendo objeciones y generando confianza durante todo el proceso de venta.
- Coordinar con consultores académicos la presentación de proyectos educativos y la implementación de soluciones pedagógicas, garantizando una ejecución efectiva mediante competencias de SN-Project Management y colaboración interfuncional.
- Elaborar y presentar cotizaciones a través de las herramientas autorizadas de la organización, asegurando la correcta valoración de las propuestas comerciales y el cumplimiento de los lineamientos internos mediante la aplicación de SN-Valuation Methodologies.
- Dar seguimiento puntual a las cotizaciones y negociaciones comerciales, evaluando alternativas que permitan alcanzar acuerdos mutuamente beneficiosos dentro de las políticas autorizadas de la empresa, aplicando SN-Negotiation Skills y criterio comercial sólido.
- Recabar y validar la documentación necesaria para la elaboración de contratos, asegurando el cumplimiento de requerimientos corporativos y normativos mediante conocimientos asociados a SN-Legal & Regulatory Advisory.
- Acompañar a los representantes legales de los colegios durante el proceso de revisión y firma contractual, explicando cláusulas, aclarando dudas y facilitando el cierre exitoso de los acuerdos comerciales.
- Reportar semanalmente a la Gerencia Nacional de Ventas y Dirección Comercial el estatus de las oportunidades de negocio, utilizando información cuantitativa y análisis de riesgos para apoyar la toma de decisiones estratégicas mediante SN-Business Insights y SN-Data Analytics / Quantitative Skills.
- Gestionar pedidos, resurtidos y seguimiento operativo de los clientes, coordinando con las áreas internas para asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos y una experiencia positiva para cada institución educativa.
- Monitorear el comportamiento de compra de los paquetes académicos por grado y nivel, analizando tendencias de matrícula, adopción y consumo mediante herramientas de análisis de datos que permitan anticipar necesidades de resurtido y optimizar resultados comerciales.
- Compartir con directivos y propietarios los reportes de compra generados por los canales de comercio electrónico, interpretando la información para generar recomendaciones comerciales basadas en datos y oportunidades de crecimiento mediante SN-Marketing Performance & Automatization y SN-Data Analytics / Quantitative Skills.
- Coordinar con consultores académicos y digitales las actividades de implementación, capacitación y seguimiento, garantizando el cumplimiento de los cronogramas establecidos y una adecuada adopción de las soluciones contratadas mediante SN-Project Management.
- Dar seguimiento a los procesos de cobranza, devoluciones y recuperación de saldos pendientes, en colaboración con las áreas internas correspondientes, demostrando sentido de responsabilidad (SN-Accountability) y una gestión efectiva de las en colaboración con las áreas internas correspondientes, demostrando sentido de responsabilidad (SN-Accountability) y gestión efectiva de relaciones comerciales.
- Mantener una actitud de aprendizaje continuo, reflexión sobre el desempeño y mejora profesional, demostrando SN-Self-Awareness para identificar oportunidades de desarrollo y maximizar el impacto comercial en la zona asignada.
Experiencia, Conocimientos y Habilidades:
- Indispensable al menos 4 años de experiencia en ventas en campo y ventas de platormas de Gestion Educativa.
- Licencia de conducir vigente
- Saber manejar automóvil standard
- Conocimiento de Excel con manejo de tablas dinámicas y análisis de datos
- Planeación y administración del tiempo
- Administración de procesos
- Evaluación constante de sus resultados
At Springer Nature, we value the diversity of our teams and work to build an inclusive culture, where people are treated fairly and can bring their differences to work and thrive. We empower our colleagues and value their diverse perspectives as we strive to attract, nurture and develop the very best talent.
Springer Nature was awarded Diversity Team of the Year at the 2022 British Diversity Awards. Find out more about our DEI work here: https://group.springernature.com/gp/group/taking-responsibility/diversity-equity-inclusion
If you have any access needs related to disability, neurodivergence or a chronic condition, please contact us so we can make all necessary accommodation.
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