Service Sales Support

Responsibilities / Tasks

• Preparar cotizaciones de acuerdo con las necesidades del cliente.
• Gestionar órdenes de compra de clientes en sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP).
• Registrar actividades diarias en el sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM).
• Interacción con clientes internos y externos por teléfono, correo electrónico o reuniones presenciales.
• Seguimiento a fechas de entrega de órdenes.
• Atender consultas de clientes por correo electrónico o teléfono.
• Seguimiento a Backlog de ordenes abiertas
• Tracking a Sales.

Your Profile / Qualifications

• Grado en un campo de la Ingeniería.
• Preferente 3 a 5 años de experiencia en departamentos de postventa.
• Excelente trato con el cliente y habilidades de servicio al cliente.
• Nivel de inglés B1 o superior.
• Dominio de Microsoft Excel.

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