業務内容
サービスプロバイダ担当部門にて、サービスプロバイダー向けのインフラ・セキュリティを中心に、シスコが持つ幅広いポートフォリオを活用し、お客様の課題解決とビジネス成長に貢献するプリセールス活動をご担当いただきます。営業部門と緊密に連携しながら、サービス部門・技術サポート部門・本社開発部門との協業を推進し、技術の視点からビジネスに貢献していただきます。
アカウントSEとして担当するお客様と信頼関係を構築し、シスコの幅広い製品・サービスを活用しながらお客様の課題を解決するための技術的な営業活動を行います。
- お客様の課題や技術要件の整理
- 最適なシスコソリューションの検討と提案活動
- 提案資料の作成およびプレゼンテーションの実施
- 実機デモや POC の実施と報告
- 技術的な問い合わせ対応
- 商談に関して国内他部門や海外開発部門等との協業
- 競合他社との差別化提案
必須となる経験とスキル
- ネットワーク関連機器（特にルータ、スイッチ）の3年以上のプリセールス経験
- Cisco製品・ソリューション、またはネットワーク／インフラソリューションに関する知識
- WAN関連のL3/L2プロトコルの知識
- POC、実機デモや検証作業の経験
- お客様のためにプロアクティブな活動ができる方
- 新しい事へのチャレンジ精神
- チームやプロジェクトに主体的に貢献できる協調性・主体性
- 日本語での高いコミュニケーション能力
- 業務上必要な英語コミュニケーション能力（読み書き・会話）
望ましい経験とスキル
- サービスプロバイダーのお客様担当としてのプリセールス経験
- 生成AIや機械学習に関する知識
- 仮想・コンテナ基盤（Docker/k8s,etc）に関する知識
- 英語によるコミュニケーション能力
- シスコ技術者認定（プロフェッショナルレベル以上）
Role & Responsibilities
As an Account SE, you will build trusted relationships with customers and drive technical pre-sales activities leveraging Cisco’s broad portfolio of products and services to solve customer challenges.
- Clarify client challenges and technical requirements.
- Evaluate and propose optimal Cisco solutions.
- Create proposal documents and conduct presentations.
- Execute and report on live demonstrations and Proofs of Concept (PoC).
- Respond to technical inquiries.
- Collaborate with domestic relevant departments and overseas development divisions during business negotiations.
- Propose differentiation strategies against competitors.
Required Experience and Skills
- Over 3 years of pre-sales experience with network-related equipment, particularly routers and switches.
- Knowledge of Cisco products and solutions, or equivalent networking / infrastructure technologies.
- Knowledge and experience in WAN-related L3/L2 protocols.
- Experience with POCs, live demonstrations, and verification tasks.
- Ability to proactively engage with clients.
- A spirit of challenging new things.
- Strong ownership, collaboration, and proactive mindset.
- Excellent communication skills in Japanese.
- Basic business English communication skills (reading/writing/speaking).
Desired Experience and Skills
- Pre-sales experience supporting service provider customers.
- Knowledge of Generative AI and Machine Learning.
- Knowledge of virtual and container platforms (e.g., Docker/Kubernetes).
- English communication skills.
- Cisco certifications (Professional level or higher).
Why Cisco?
At Cisco, we’re revolutionizing how data and infrastructure connect and protect organizations in the AI era – and beyond. We’ve been innovating fearlessly for 40 years to create solutions that power how humans and technology work together across the physical and digital worlds. These solutions provide customers with unparalleled security, visibility, and insights across the entire digital footprint.
Fueled by the depth and breadth of our technology, we experiment and create meaningful solutions. Add to that our worldwide network of doers and experts, and you’ll see that the opportunities to grow and build are limitless. We work as a team, collaborating with empathy to make really big things happen on a global scale. Because our solutions are everywhere, our impact is everywhere.
We are Cisco, and our power starts with you.
