Spécialiste bilingue, DocPro/Bilingual Specialist, DocPro

Nous sommes BLG, vos avocats au Canada. Forts d’une culture alliant vigilance et curiosité, nous travaillons en collaboration à l’échelle du cabinet, animés d’un respect sans faille et d’un dévouement de tous les instants. Nos ressources remarquables et notre expérience client exceptionnelle font notre fierté.

Résolument tournés vers l’avenir, nous offrons des conseils de grande valeur et nous distinguons par notre engagement indéfectible envers l’innovation, la diversité et l’inclusion, la collectivité et le perfectionnement professionnel. Rendez-vous sur www.blg.com pour en savoir plus sur le cabinet.

Borden Ladner Gervais S.E.N.C.R.L., S.R.L. (BLG), chef de file parmi les cabinets juridiques au Canada grâce à son offre de services novatrice centrée sur le client, est à la recherche d’un·e :

SPÉCIALISTE BILINGUE, PRODUCTION DE DOCUMENTS

Nous sommes BLG, vos avocats au Canada. Forts d’une culture alliant vigilance et curiosité, nous travaillons en collaboration à l’échelle du cabinet, animés d’un respect sans faille et d’un dévouement de tous les instants. Nos ressources remarquables et notre expérience client exceptionnelle font notre fierté.

Résolument tournés vers l’avenir, nous offrons des conseils de grande valeur et nous distinguons par notre engagement indéfectible envers l’innovation, la diversité et l’inclusion, la collectivité et le perfectionnement professionnel. Rendez-vous au www.blg.com pour en savoir plus sur le cabinet.

Description du poste

Borden Ladner Gervais S.E.N.C.R.L., S.R.L. (BLG) est à la recherche d’un spécialiste*, Centre de production de documents (DocPro). Ce poste à distance à temps plein est offert aux candidats de toutes les régions et l’horaire sera déterminé en fonction des heures d’ouverture et des besoins du cabinet.

Il incombera au titulaire du poste d’offrir aux professionnels du droit ainsi qu’aux membres des Services à l’entreprise et des Services de soutien juridique des services sans faille, professionnels, minutieux et efficients pour ce qui touche la production de documents. Le candidat retenu devra connaître tous les progiciels qui servent à produire les documents du cabinet, en particulier les produits de la suite Microsoft Office comme Word, PowerPoint et Excel. Chargé de donner des conseils sur la présentation des documents et les possibilités de reformatage, le candidat sélectionné sera également appelé à maintenir la banque des précédents du cabinet afin que tous les documents soient conformes au style BLG et mis à jour systématiquement en fonction des directives que donnent les services juridiques. En tant que membre de l’équipe du Centre DocPro, il veillera à ce que les exigences de chaque groupe soient remplies et le travail, effectué et offrira des services « à la carte » pour faire en sorte que les délais impartis soient toujours respectés.

Principales attributions

Production de documents

• Gérer et traiter les demandes de production de documents et utiliser efficacement les systèmes de manière à mener les tâches à bien en respectant les priorités
• Produire, formater et modifier de la correspondance, des documents, des rapports, des pièces jointes et d’autres textes qui proviennent de diverses sources et voir à ce que le style BLG y soit appliqué uniformément à ces textes dans le respect des systèmes et procédures du cabinet
• Produire et modifier des présentations PowerPoint, des organigrammes, des textes pour publipostage, des feuilles de calcul Excel et des graphiques
• S’assurer de l’exactitude des documents et de leur conformité au style BLG et, s’il y a lieu, indiquer les éléments à confirmer avant de les transmettre aux demandeurs
• Communiquer avec les demandeurs relativement aux documents à produire
• Indiquer aux utilisateurs des services à quelle étape le travail en est rendu
• Veiller à ce que les documents soient produits dans les délais impartis et selon les normes de qualité les plus élevées
• Travailler à définir les niveaux de service en suivant les directives des responsable d’équipes du Centre National DocPro
• Aider à répondre aux demandes de soutien logiciel

Autres fonctions et responsabilités

• Vérifier régulièrement les charges de travail au Centre DocPro; aider ses collègues et revoir au besoin les priorités, de façon à éviter tout retard
• Au besoin, aider les autres spécialistes à s’acquitter de leurs tâches, à l’échelle nationale
• Veiller à ce que les niveaux de service soient maintenus au sein de l’équipe, quel que soit le quart de travail
• Participer aux séances de formation régulières pour être parfaitement au fait des systèmes
• S’acquitter de toute autre fonction selon les demandes formulées par les responsables d’équipe du Centre DocPro

Principales exigences

• Minimum de trois (3) ans d’expérience pertinente
• Connaissance pratique de la terminologie figurant dans les documents de nature juridique et des procédures en matière de litige, un atout
• Bonne connaissance de la suite Microsoft Office; certification Microsoft Office Specialist (MOS), un atout
• Maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit)
• Capacité à repérer et à régler les problèmes rencontrés dans des documents, avec ou sans le soutien des TI
• Solides compétences pour ce qui touche la transcription de dictées
• Excellentes compétences pour ce qui est de l’organisation et de la gestion du temps; capacité à établir des priorités et à respecter les échéances moyennant peu de supervision
• Solides compétences interpersonnelles et capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Excellentes habiletés de communication orale et écrite et capacité à interagir avec des membres de tous les échelons du cabinet
• Faculté de s’adapter à de nouvelles technologies
• Souci du détail et solides compétences en correction d’épreuves
• Esprit d’initiative
• Capacité à travailler sous pression
• Disposition à travailler occasionnellement en dehors des heures normales de travail

Quiconque travaille chez BLG se doit de remplir ses fonctions conformément aux principes fondamentaux énoncés dans la politique sur le respect en milieu de travail du cabinet et de traiter l’ensemble de ses collègues avec respect, quelles que soient leurs fonctions. BLG estime qu’un milieu de travail respectueux passe par la valorisation de la diversité et de l’inclusion.

BLG est résolu à bâtir et à favoriser un milieu de travail à l’image de nos collectivités, où l’ensemble des membres du cabinet se sentent entendu·es, valorisé·es et inclus·es. Nous acceptons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, mais nous reconnaissons les obstacles systémiques et structurels qui, historiquement, ont marginalisé certains groupes et les ont empêchés d’avoir accès à des possibilités d’emploi. Dans le cadre de notre engagement à éliminer les obstacles à l’emploi, nous encourageons vivement les candidatures des membres de ces groupes historiquement marginalisés, notamment les peuples autochtones, les groupes racisés, les membres de la communauté LGBTQ+, les personnes ayant une incapacité et les femmes. Dans tous les aspects du processus de recrutement, des accommodements seront offerts sur demande aux personnes qui ont des besoins particuliers.

* Le masculin a été utilisé dans le seul but d’alléger le texte. Veuillez noter que les membres de la famille des employé·es et des associé·es du cabinet ne sont pas admissibles.

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The offices of Borden Ladner Gervais LLP (BLG), a leading, innovative and client-focused law firm in Canada, are seeking a:

BILINGUAL SPECIALIST, DOCUMENT PRODUCTION

We are BLG: Canada’s Law Firm. Our culture is one of vigilance and curiosity, Firm-wide collaboration, unfailing mutual respect and dedication. We pride ourselves on having standout talent and delivering an exceptional client experience.

We are a future-minded Firm delivering high-value advice and known for our unwavering commitment to innovation, diversity and inclusion, community involvement and talent development. Learn more about us at www.blg.com.

Purpose of the Role

The offices of Borden Ladner Gervais LLP (BLG) are looking for a Specialist for its Document Production (DocPro) Centre. This full-time remote opportunity is available in all regions and the schedule will be determined to support core business hours and needs.

The Specialist, Document Production will be expected to provide Legal Professionals, Business Services and Legal Services Support members with a seamless, professional, accurate and efficient document production service. The Specialist will be familiar with all software packages required to produce the firm’s documents, especially with Microsoft Office products such as Word, PowerPoint and Excel. The Specialist will be required to advise on document layout and reformatting options and will also assist to preserve the firm’s precedent bank to ensure all documents are maintained in the firm’s style and are consistently updated upon instruction from the legal departments. The Document Production Team will take an active interest in the workload and requirements of each department and will provide flexible services to ensure deadlines are consistently met.

Key Responsibilities

Document Production

• Managing and responding to document production requests effectively using systems to prioritize and complete incoming work
• Producing, formatting and amending correspondence, documents, reports, attachments etc. from a variety of sources, in house style and in line with the firm’s specific systems/procedures
• Producing and amending PowerPoint presentations, organizational charts, mail merges, Excel spreadsheets and graphs
• Checking documents to ensure they are correct, in line with house style and, where applicable, the information to be confirmed has been highlighted to service users
• Liaising with service users in relation to document production
• Keeping service users updated on the progress of their work
• Ensuring documents are produced within the required timeline and to the highest standards
• Working to define service level under the instruction of the Team Leads of the National DocPro team
• Assisting with Helpline Software Support inquiries

Other duties and responsibilities

• Regularly checking workloads within the Centre and assisting/reprioritizing whenever possible to avoid backlogs of work
• Assisting fellow Specialists nationally with workload as required
• Ensuring service levels are maintained in the team throughout full schedule
• Participating in regular scheduled training sessions to maintain optimum systems knowledge
• Performing any other duties as reasonably requested by DocPro Team Leads

Key Competencies

• Minimum 3 years of relevant experience
• Working knowledge of legal documents terms and litigation procedures, an asset
• Advanced knowledge of MS Office products; MOS Certification an asset, but not required
• Fully bilingual (French and English), spoken and written
• Ability to troubleshoot and repair problem documents either on one’s own or with support from IT
• Strong dictation transcription skills
• Excellent organizational and time management skills to effectively prioritize and meet deadlines with minimal supervision
• Strong interpersonal skills with the ability to work well independently and collaboratively within a team environment
• Excellent communication skills (verbal and written) with the ability to interact with individuals at all levels within the organization
• Ability to adapt and learn new technology
• Exceptional attention to detail and proofreading abilities
• Ability to be proactive and take initiative
• Ability to work in a high-pressure environment
• Flexibility to occasionally work hours outside of scheduled shift

Everyone at BLG is required to carry out the duties of their role while upholding the important principles of our respectful workplace policies, and treating everyone with respect, regardless of position. At BLG, valuing diversity and inclusion is key to a respectful workplace.

BLG is committed to building and fostering a workplace that is reflective of our communities, where all firm members feel included, valued, and heard. We welcome applications from all qualified candidates but acknowledge the systemic and structural barriers that have, historically, marginalized and barred certain groups from accessing employment opportunities. As part of our commitment to removing barriers to employment, we strongly encourage applications from members of these historically marginalized groups including, but not limited to, Indigenous peoples, racialized individuals, members of the LGBTQ+ community, people with disabilities and women. Accommodations are available, upon request, in all aspects of the recruitment process.

*Please note that relatives of current BLG employees and partners are not eligible for consideration.

BLG est résolu à bâtir et à favoriser un milieu de travail inclusif et diversifié à l’image de notre collectivité, où l’ensemble des membres du cabinet se sentent valorisés, respectés et inspirés à s’épanouir dans toute leur authenticité. Nous avons également à cœur de mettre en valeur les connaissances, les points de vue et les expériences de chacun et chacune. Nous invitons toute personne qualifiée à postuler, notamment celles provenant de groupes historiquement sous-représentés, comme les Autochtones (Premières Nations, Métis et Inuits), les personnes racialisées, les personnes ayant une incapacité, les femmes et les membres de la communauté LGBTQ+.

Nous sommes déterminés à ce que notre processus de recrutement soit le plus accessible possible. Si vous nécessitez un accommodement, n’hésitez pas à nous le faire savoir.