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Querétaro, México
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ES EL MOMENTO
Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.
Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.
Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.
Somos Banco Santander México, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.
EL IMPACTO QUE GENERARÁS
Estamos buscando un/a Ingeniero de Procesos con base en Querétaro
Objetivo: Dirigir la estrategia, transformación y evolución de una o varias líneas End-to-End estratégicas del Banco, definiendo la visión objetivo, el modelo operativo, las capacidades digitales y la priorización del portafolio de iniciativas, asegurando la captura de beneficios, la adopción organizacional y el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización.
En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:
Diseñar y definir soluciones integrales de procesos, integrando mejores prácticas, analítica, capacidades digitales, experiencia del cliente y criterios de riesgo y control, para transformar procesos End-to-End y maximizar el valor generado para el negocio.
Analizar procesos End-to-End de complejidad media, levantando información con negocio, tecnología y áreas de soporte, para identificar oportunidades de mejora, simplificación, control y eficiencia operativa.
Liderar la implementación y estabilización de las soluciones aprobadas, coordinando dependencias, mitigando riesgos y resolviendo desviaciones, para asegurar el cumplimiento de alcance, tiempo, beneficios y adopción operativa.
Identificar, promover e incorporar soluciones de Inteligencia Artificial, automatización y analítica avanzada dentro de las iniciativas de transformación, evaluando su viabilidad, riesgos y beneficios, para acelerar la eficiencia operativa y habilitar nuevas capacidades de negocio
LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO
Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.
Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.
Experiencia de 2 a 6 años en áreas de transformación y rediseño de procesos, gestión de iniciativas y procesos Agile o Lean (obligatorio)
Educación Licenciatura Administración de Empresas, Economía, Gestión del Cambio, Gestión de Proyectos (obligatorio)
Inglés Intermedio Avanzado (deseable )
VALORAMOS TU IMPACTO
Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:
Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.
Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.
¿Y AHORA QUÉ?
Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo.
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