Technicien(ne) Qualité Opérationnelle Mise en Bouteille – Martell & Co – Rouillac (Charente) – CDI

Rejoignez la Maison Martell et contribuez à garantir la qualité de nos cognacs, de leur mise en bouteille jusqu'à leur expédition vers les marchés du monde entier.

A la suite d’une mobilité interne, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Qualité Opérationnelle Mise en Bouteille en CDI, capable d'allier exigence qualité, compréhension des procédés industriels et proximité avec les équipes de production.

Au cœur de notre activité de conditionnement, vous intervenez sur l'ensemble des enjeux qualité : composants et packaging, fonctionnement des lignes, conformité des produits finis et amélioration continue.

Vos missions

Rattaché(e) à la Responsable Qualité Opérationnelle Mise en Bouteille, vous êtes un interlocuteur privilégié des équipes de production et contribuez directement à la fiabilité et à la performance de nos lignes.

1/Garantir la qualité au quotidien sur les lignes

• Être présent(e) sur le terrain pour identifier les dérives, analyser les défauts et accompagner les équipes dans l'application des standards qualité.
• Investiguer les non-conformités liées aux matières sèches, aux équipements, aux procédés ou aux produits finis.
• Évaluer les risques et proposer les contrôles, mesures de sécurisation et actions correctives adaptés.
• Conduire les analyses de causes et vérifier l'efficacité des solutions mises en œuvre.

2/Contribuer à la performance industrielle

• Analyser les incidents récurrents et participer à la réduction des défauts, des pertes et des coûts de non-qualité.
• Contribuer au suivi des indicateurs de performance qualité et aux démarches d'amélioration continue.
• Participer aux investigations liées aux réclamations clients, notamment à travers les recherches de traçabilité et les analyses terrain.
• Contribuer au traitement des non-conformités fournisseurs en apportant l’expertise terrain et les éléments techniques nécessaires, en coordination avec l’équipe Assurance Qualité Fournisseurs.

3/Accompagner les évolutions industrielles

• Participer aux essais sur ligne lors de l'introduction de nouveaux produits, packagings, composants ou équipements.
• Évaluer les risques qualité associés et contribuer à la définition des critères de conformité et des plans de contrôle.
• Participer à l'évolution des standards qualité et à l'amélioration des outils digitaux de suivi, notamment le MES.

4/Faire progresser la culture qualité

• Former et accompagner les équipes de production aux autocontrôles, aux standards qualité et aux bonnes pratiques.
• Partager votre expertise et développer l'autonomie des équipes dans la détection et le traitement des anomalies.

Votre profil

Issu(e) d'une formation technique en qualité, production industrielle ou domaine technique équivalent, vous disposez d'une première expérience significative en qualité opérationnelle dans un environnement industriel.

Une expérience en embouteillage, conditionnement, agroalimentaire ou industrie à fortes exigences de qualité produit constitue un atout.

Vous maîtrisez les méthodes de résolution de problèmes et d'analyse des causes (5 pourquoi, Ishikawa, etc.). Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les indicateurs qualité.

Vous disposez d’un niveau d’anglais vous permettant de comprendre et contribuer à des échanges techniques avec des interlocuteurs internationaux.

Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personnalité :

• Analytique et rigoureuse, qui cherche à comprendre l'origine réelle des dysfonctionnements.
• Proche du terrain, capable de dialoguer aussi bien avec les opérateurs qu'avec les équipes techniques et les partenaires.
• Pragmatique, sachant apprécier l’impact réel d'un défaut et proposer des solutions proportionnées aux risques.
• Assertive et constructive, capable de défendre une exigence qualité tout en tenant compte des réalités de la production.
• Pédagogue, appréciant transmettre ses connaissances et faire progresser les pratiques collectives.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous rejoindrez une Maison de cognac reconnue internationalement, dans un environnement industriel où la qualité du produit fini constitue un enjeu majeur.

Ce poste vous permettra d'intervenir sur des problématiques industrielles variées, de contribuer aux lancements de nouveaux produits et de participer à l'évolution des pratiques qualité, au plus près des équipes de production.

Un poste de qualité opérationnelle complet, où votre capacité à comprendre les problèmes, à agir sur le terrain et à faire progresser les pratiques fera la différence.

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