Technology Account Manager / Gestionnaire de comptes, Technologies

Job Description

Reporting to the Director of Key Accounts and Technology, the Technology Account Manager is responsible for the management of assigned regional accounts, including developing, and growing long-term relationships and sales opportunities for our company's Animal Health Technology products and services. The Technology Account Manager will work collaboratively with the commercial organization (Sales, Marketing, Veterinary Services, Technology Solutions Support, etc.), establish regular contact and deepen relationships with the decision makers and key end-user/producer influencers, implement short and long-term plans to enhance our image as a trustworthy business partner, while maximizing our sales and market share with these accounts.

Candidate should reside in the province of Alberta
 

Specific responsibilities of the Technology Account Manager include: 
 

Within assigned territory:

• In close collaboration with the Director of Key Accounts and Technology, the Technology Account Manager must ensure that they are equipped with the strategic orientation necessary to maximize growth opportunities within their assigned territory.

• Coordinate and execute tasks specific to the assigned dealer accounts and producers, including sponsorships, conferences, and promotional activities, while cultivating a deep understanding of customer needs in alignment with the established customer success journey.

• Identify and execute opportunities that help bring further synergies to our customers through the involvement of our Biopharmaceutical team where appropriate.

• Regularly analyze assigned accounts, to build insights that can impact growth potential and dealer performance, fostering a culture of continuous improvement and growth.

• Completes all tasks in a manner fully consistent with our company's commitment to its Code of Conduct, Our Values and Standards, policies, procedures, industry standards and all laws and regulations.

Qualifications:

Education Minimum Requirement:

• Bachelor’s degree in marketing, Sales and/or Business Management or other related degree.
   

Required Experience and Skills:

• Solid experience in marketing and/or sales of animal health products or equivalent experience in key accounts – training, strategy development and execution in alternate, relevant industries

• Experience in the Farm Animal business and knowledge of Alberta’s feedlot, cow-calf and dairy sectors is an asset

• Highly effective negotiation and commercial skills to identify and close sales opportunities, focused on complex, large scale negotiations

• Transformational leadership skills – willingness to challenge the status quo, innovate and implement positive change

• Proven success in account management; ability to build and develop networks and customer relationships, including ability to influence at all levels

• Engaging and motivating leadership style to influence & collaborate with cross-functional teams and all business units including Marketing, Sales, Technical Support, Regulatory, Legal

• Must have the ability to analyze business metrics and use Microsoft excel and Word

• Strategic and innovative marketing and business development skills

• Strong communication skills to effectively interact with Key Account staff and stakeholders.

• Language requirements: English

• Travel Requirement: Estimated amount of overnight travel within territory 50%

This job posting is for an existing vacancy position.

The anticipated base salary range for this position is $81,280 - $121,920 CAD. At our company, we are firmly committed to provide fair and equitable pay for similar work and experience as a fundamental aspect of our workplace culture.  Individual employee salaries will be based on several factors such as relevant experience, skills & proficiency, and/or other bona fide factors relative to appropriate internal comparators.   

At our Company, we lead with people. This role includes eligibility to our discretionary short-term-incentive plan which fosters a pay-for-performance culture. Also, our contemporary rewards and benefit programs go beyond traditional medical plans and retirement programs, to create a flexible, inclusive workplace to support employee well-being, development and long-term success.

We may use artificial intelligence and automated tools to support our recruitment process. AI tools are used to support, but not replace, human judgment.  All hiring decisions are made by our hiring managers.

We are proud to be a company that embraces the value of bringing diverse, talented, and committed people together. The fastest way to breakthrough innovation is when diverse ideas come together in an inclusive environment. We encourage our colleagues to respectfully challenge one another’s thinking and approach problems collectively. We are an equal opportunity employer, committed to fostering an inclusive and diverse workplace.

We encourage applications from all qualified candidates. In accordance with our accommodation policies and applicable provincial and federal accessibility legislation, we are committed to providing reasonable accommodation throughout the recruitment process.

Required Skills:

Account Management, Adaptability, Business Analysis, Business Development, Commercial Account Management, Healthcare Technology, Industry Knowledge, Interpersonal Relationships, Lead Generation, Livestock Production, Market Analysis, Marketing, Product Knowledge, Sales Forecasting, Sales Goal Achievement, Sales Presentations, Sales Strategy Development, Sales Training, Strategy Development, Technical Product Sales

Preferred Skills:

Current Employees apply HERE

Current Contingent Workers apply HERE

Secondary Language(s) Job Description:

Relevant du directeur des comptes clés et des technologies, le ou la Gestionnaire de comptes, Technologies est responsable de la gestion des comptes régionaux qui lui sont attribués, notamment du développement et de la croissance des relations à long terme ainsi que des occasions de vente liées aux produits et services technologiques de Santé animale de notre entreprise.

La personne titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec l’organisation commerciale (Ventes, Marketing, Services vétérinaires, Soutien aux solutions technologiques, etc.), établira des contacts réguliers et renforcera les relations avec les décideurs et les principaux utilisateurs finaux/producteurs influents. Elle mettra en œuvre des plans à court et à long terme afin de renforcer notre image de partenaire d’affaires de confiance, tout en maximisant nos ventes et notre part de marché auprès de ces comptes.

Le candidat doit résider dans la province de l’Alberta.

Responsabilités principales du gestionnaire de comptes, Technologies

Au sein du territoire attribué :

• En étroite collaboration avec le directeur des comptes clés et des technologies, s’assurer de disposer de l’orientation stratégique nécessaire pour maximiser les occasions de croissance dans le territoire assigné.

• Coordonner et exécuter les activités propres aux concessionnaires (distributeurs) et producteurs assignés, y compris les commandites, conférences et activités promotionnelles, tout en développant une compréhension approfondie des besoins de la clientèle conformément au parcours de réussite client établi.

• Déterminer et mettre en œuvre des occasions permettant d’apporter davantage de synergies à nos clients grâce à la participation de notre équipe biopharmaceutique lorsque cela est approprié.

• Analyser régulièrement les comptes attribués afin de générer des perspectives pouvant influencer le potentiel de croissance et la performance des concessionnaires, tout en favorisant une culture d’amélioration continue et de croissance.

• Effectuer toutes les tâches dans le respect total du Code de conduite de l’entreprise, de nos valeurs et normes, de nos politiques et procédures, des normes de l’industrie ainsi que de toutes les lois et réglementations applicables.

Qualifications :

Exigence minimale en matière de formation

• Baccalauréat en marketing, en ventes, en gestion des affaires (administration des affaires) ou dans un domaine connexe.

Expérience et compétences requises:

• Expérience solide en marketing et/ou en vente de produits de santé animale, ou expérience équivalente en gestion de comptes clés, incluant la formation, l’élaboration de stratégies et leur mise en œuvre dans des secteurs pertinents.

• Une expérience dans le secteur des animaux de ferme ainsi qu’une connaissance des secteurs des parcs d’engraissement, vache-veau et laitier de l’Alberta constituent un atout.

• Excellentes aptitudes en négociation et solides compétences commerciales permettant de cerner et de conclure des occasions de vente, particulièrement dans le cadre de négociations complexes et de grande envergure.

• Compétences en leadership transformationnel : volonté de remettre en question le statu quo, d’innover et de mettre en œuvre des changements positifs.

• Succès démontré en gestion de comptes; capacité à établir et développer des réseaux et des relations clients, ainsi qu’à exercer une influence à tous les niveaux.

• Style de leadership mobilisateur et motivant favorisant l’influence et la collaboration avec des équipes multidisciplinaires et toutes les unités d’affaires, notamment le Marketing, les Ventes, le Soutien technique, les Affaires réglementaires et les Services juridiques.

• Capacité à analyser des indicateurs d’affaires et à utiliser Microsoft Excel et Microsoft Word.

• Compétences stratégiques et novatrices en marketing et en développement des affaires.

• Excellentes aptitudes de communication permettant d’interagir efficacement avec le personnel et les parties prenantes des comptes clés.

• Exigence linguistique : anglais.

• Exigence de déplacement : environ 50 % de déplacements avec nuitées à l’intérieur du territoire.

Cette offre d’emploi concerne un poste existant à pourvoir.

La fourchette salariale de base prévue pour ce poste est de $81,280 - $121,920 CAD. Dans notre entreprise, nous nous engageons fermement à offrir une rémunération équitable pour un travail et une expérience comparable, ce qui constitue un élément fondamental de notre culture organisationnelle.  La rémunération individuelle des employés est établie en fonction de plusieurs facteurs, notamment l’expérience pertinente, les compétences et le niveau de maîtrise, ainsi que d’autres facteurs légitimes liés aux comparateurs internes appropriés.

Chez nous, nous mettons l’humain au cœur de nos priorités. Ce poste donne droit à notre programme incitatif à court terme discrétionnaire, lequel favorise une culture de rémunération au rendement. De plus, nos programmes de rémunération globale et d’avantages sociaux vont au-delà des régimes traditionnels (médicaux et retraite) afin de créer un milieu de travail flexible et inclusif, propice au bien-être, au développement et à la réussite à long terme des employés.

Nous pouvons avoir recours à l’intelligence artificielle et à des outils automatisés pour soutenir notre processus de recrutement. Ces outils sont utilisés pour appuyer, et non remplacer, le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche sont prises par nos gestionnaires responsables de l’embauche. 

Nous sommes fiers d’être une entreprise qui valorise l’apport de personnes diversifiées, talentueuses et engagées. La façon la plus rapide de favoriser l’innovation est de réunir des idées diversifiées dans un environnement inclusif. Nous encourageons nos collègues à remettre respectueusement en question les points de vue des autres et à résoudre les problèmes de façon collective. Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances et nous nous engageons à favoriser un milieu de travail inclusif et diversifié.

Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées. Conformément à nos politiques d’accommodement et à la législation provinciale et fédérale applicable en matière d’accessibilité, nous nous engageons à offrir des mesures d’accommodement raisonnables tout au long du processus de recrutement.

Search Firm Representatives Please Read Carefully 
Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company.  No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails. 

Employee Status:

Regular

Relocation:

No relocation

VISA Sponsorship:

No

Travel Requirements:

75%

Flexible Work Arrangements:

Remote

Shift:

Not Indicated

Valid Driving License:

Yes

Hazardous Material(s):

n/a

Job Posting End Date:

08/27/2026

*A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.