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Mérida, Yucatán, México
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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
Funciones Principales:
Gestión de cartera de clientes.
Contactar, atraer y retener clientes preferentes a través de llamadas telefónicas.
Perfilamiento y prospección para colocación de productos (Seguros, TDC, Nomina, Crédito Auto, Crédito Hipotecario).
Integrar y mantener actualizado el expediente de Clientes de la Banca Personal asignados.
Gestionar de forma oportuna la recuperación de los créditos contratados por clientes.
Requisitos:
Licenciatura en áreas económico administrativas.
Deseable experiencia como ejecutivo(a) de contact center (con experiencia en ventas directas).
Deseable experiencia como ejecutivo (a) personal del sector financiero y prospección y cierre vía telefónica de cartera de clientes.
Conocimientos: Manejo de herramientas y sistemas digitales (aplicaciones).
Paquetería Office, en especial de Excel u hojas de cálculo.
Indicadores de ventas Servicios bancarios en general (Deseable).
Manejo de objeciones para captar la atención e interés en la prospección para el cierre de venta.
Conocimientos del modelo de gestión de la red comercial.
Conocimientos de contabilidad, crédito y finanzas.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
